كيفية إصلاح الخطأ CE-33984-7 على PS4؟ إليك أهم 4 حلول [Partition Magic]

ملخص :

أفاد بعض مستخدمي PS4 أنهم تلقوا الخطأ CE-33984-7 أثناء محاولة الاتصال بالشبكة ، ويأتي رمز الخطأ مع رسالة 'لا يمكن الحصول على عنوان IP خلال المهلة الزمنية'. من أجل حل المشكلة، معالج قسم MiniTool يجمع بعض الحلول الفعالة.

الإنتقال السريع :

• الحل 1: تحقق من حالة خدمة PSN
• الحل 2: أعد تشغيل جهاز التوجيه أو أعد ضبطه
• الحل 3: تنشيط الحساب باعتباره الجهاز الأساسي
• الحل 4: قم بإعداد الاتصال يدويًا
• تعليقات المستخدم

كما تعلم ، يعد PS4 CE-33984-7 خطأ في الاتصال بالإنترنت. يحدث هذا عادةً بعد الفشل في الحصول على عنوان IP. بعض الأسباب المحتملة لهذه المشكلة مذكورة أدناه ويمكنك إلقاء نظرة.

• مشكلة خادم PSN
• جهاز التوجيه عدم تناسق TCP / IP
• لم يتم تعيين وحدة التحكم كأساسي
• يعيّن إعداد الاتصال التلقائي قيمًا خاطئة

الحل 1: تحقق من حالة خدمة PSN

قد يحدث خطأ PS4 CE-33984-7 بسبب مشكلة في الخادم تؤدي إلى انتهاء مهلة الاتصال أثناء عملية تسجيل الدخول إلى PSN. قبل البدء في استكشاف المشكلة وإصلاحها ، يجب التأكد من عدم وجود مشكلات في خادم PSN.

يرجى زيارة صفحة حالة خدمة PSN وتحقق مما إذا كانت هناك أي مشكلة في إدارة الحساب أو متجر PlayStation.

إذا عرضت صفحة حالة PSN أي مشاكل يمكن أن تؤثر على اتصالك بالشبكة ، يمكنك فقط انتظار حل المشكلة بواسطة Sony. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام بعد ذلك.

خلاف ذلك ، إذا كانت حالة خدمة PSN جيدة ، فيجب عليك الانتقال إلى الحل التالي.

الحل 2: أعد تشغيل جهاز التوجيه أو أعد ضبطه

إذا كان خطأ PS4 CE-33984-7 لا علاقة له بخدمة PSN ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يعمل بشكل صحيح. تحدث المشكلات المتعلقة بجهاز التوجيه عادةً عندما يكون هناك الكثير من الأجهزة المتصلة بالشبكة نفسها.

يرجى فصل الأجهزة غير الضرورية. إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ ، فيجب عليك إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق قطع الطاقة والانتظار لمدة دقيقة واحدة على الأقل. ثم قم بتشغيل جهاز التوجيه. إذا لم يفلح هذا أيضًا ، فيرجى محاولة إعادة تعيين جهاز التوجيه.

الحل 3: تنشيط الحساب باعتباره الجهاز الأساسي

قام بعض المستخدمين بإصلاح خطأ PS4 CE-33984-7 عن طريق تعيين الحساب كحساب أساسي على وحدة التحكم الخاصة بهم. يجب أن يكون هذا مفيدًا في حالة حدوث خطأ PS4 CE-33984-7 أثناء محاولة الوصول إلى الوسائط المشتراة رقميًا. يمكنك الرجوع إلى الخطوات التالية لتجربة هذا الحل:

الخطوة 1 : قم بتشغيل PS4 وانتقل إلى إعدادات .

الخطوة 2 : يختار ادارة الحساب > قم بتنشيط PS4 الأساسي الخاص بك .

الخطوه 3 : في النافذة التالية ، حدد تفعيل . إذا تم إعداد حسابك كحساب أساسي بالفعل ، فيجب أن تحاول إلغاء تنشيطه وتفعيله مرة أخرى.

بعد ذلك ، يرجى إعادة تشغيل PS4 والتحقق مما إذا كان الخطأ يختفي.

الحل 4: قم بإعداد الاتصال يدويًا

هناك طريقة أخرى لإصلاح الخطأ CE-33984-7 وهي إعداد الاتصال يدويًا.

الخطوة 1 : انتقل إلى إعدادات > شبكة الاتصال .

الخطوة 2 : في النافذة التالية ، حدد إعداد اتصال الإنترنت . ثم اختر استخدم Wi-Fi أو استخدم كبل LAN حسب حالتك الخاصة.

الخطوه 3 : في الشاشة التالية ، حدد مخصص للتحكم الكامل في القيم عندما يُطلب منك كيفية إعداد اتصال الإنترنت. لمستخدمي الشبكة اللاسلكية ، تحتاج إلى اختيار الشبكة التي تريد الاتصال بها.

الخطوة 4 : بالنسبة إعدادات عنوان IP ، تحديد تلقائي إلا إذا كنت ترغب في إعداد عنوان IP مخصص أو الاتصال مباشرة عبر PPPoE.

الخطوة الخامسة : بالنسبة اسم مضيف DHCP ، أختر لم تحدد .

الخطوة 6 : بالنسبة إعدادات DNS ، أختر كتيب . ثم تكوين DNS الأساسي مع 8.8.8.8 و DNS الثانوي مع 8.8.4.4 . هذه هي قيم Google DNS وقد تساعدك في حل الخطأ CE-33984-7.

الخطوة 7 : بالنسبة إعدادات MTU و مخدم بروكسي ، تحديد لا تستخدم .

الآن ، يجب عليك اختبار اتصال الإنترنت لجهاز PS4 الخاص بك والتحقق مما إذا كان قد تم حل الخطأ. إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فقد تحتاج إلى تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك. لقد ثبت أن هذا فعال بالنسبة لبعض المستخدمين الذين يتعاملون مع المشكلة التي تسببها البيانات المؤقتة التالفة بعد انقطاع غير متوقع في النظام أو تحديث سيئ.