How to Fix StreamLabs OBS Error Fetching Information Information [Partition Magic]

ملخص :

خطأ StreamLabs OBS أثناء جلب معلومات القناة

عند محاولة دفق المحتوى على Twitch ، يتلقى الكثير من المستخدمين رسالة خطأ تقول 'حدث خطأ أثناء جلب معلومات قناتك'. هل تحاول إصلاح خطأ StreamLabs OBS أثناء جلب معلومات القناة؟ الآن ، دعنا نستكشف طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع أداة MiniTool .





الإنتقال السريع :

تم الإبلاغ عن حدوث خطأ في StreamLabs OBS أثناء جلب معلومات القناة على نظام التشغيل Windows 10 / 8.1 / 7. وفقًا لتحقيق ، لن يفتح StreamLabs OBS عند الوصول إلى حساب به مشكلة عبر اتصال StreamLabs OBS.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تؤدي الأسباب المحتملة الأخرى ، بما في ذلك ملف تعريف ارتباط Twitch التالف ولغة البث وملفات البرنامج المساعد OBS وفقدان Visual C ++ Redist ، إلى حدوث خطأ في StreamLabs في جلب معلومات القناة.

إصلاح 1. تسجيل الخروج من الحساب الإشكالي من Twitch

إذا تلقيت رسالة الخطأ 'حدث خطأ أثناء جلب معلومات قناتك' ، فإن الطريقة الأولى والأبسط هي تسجيل الخروج من حسابك المشكوك فيه والعودة إلى StreamLabs. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه:



ملاحظة: عليك القيام بالعملية مباشرة من حساب Twitch بدلاً من تطبيق StreamLabs.

الخطوة 1. افتح صفحة ويب Twitch.tv وقم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب المستخدم للربط في StreamLabs. في الموقع ، انقر فوق يسجل دخول زر في الزاوية اليمنى العليا.

انقر فوق تسجيل الدخول



الخطوة 2. بعد تسجيل الدخول بنجاح ، انقر فوق حساب أيقونة في الزاوية اليمنى العليا وانقر فوق إعدادات .

الخطوه 3. انقر فوق الوصول إلى الاتصالات القائمة ، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى ملف اتصالات أخرى علامة التبويب وانقر فوق قطع الاتصال زر بجانب StreamLabs .

الخطوة 4. بعد ذلك ، عد إلى StreamLabs وأعد توصيل حساب Twitch الخاص بك لمعرفة ما إذا كان خطأ StreamLabs OBS الذي يجلب معلومات القناة قد تم إصلاحه.



الإصلاح 2. إعادة تعيين لغة البث

في بعض الحالات ، يمكن حل خطأ StreamLabs أثناء جلب معلومات القناة باستخدام لغة مختلفة ثم تغييرها مرة أخرى إلى اللغة السابقة. هنا دليل بسيط لتغيير لغة StreamLabs.

الخطوة 1. قم بتشغيل تطبيق StreamLabs الخاص بك وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Twitch الذي واجهت الخطأ.

الخطوة 2. اضغط على إعدادات في أسفل الزاوية اليسرى. في ال إعدادات نافذة ، اذهب إلى جنرال لواء علامة تبويب من الجانب الأيسر وحدد لغة مختلفة من القائمة المنسدلة.



الخطوه 3. اضغط على منتهي زر لحفظ التغيير والخروج من تطبيق StreamLabs.

تغيير لغة البث في تطبيق StreamLabs

الخطوة 4. أعد تشغيل تطبيق StreamLabs ، ثم انتقل إلى ملف إعدادات نافذة وتغيير اللغة مرة أخرى إلى قيمتها السابقة.

الآن ، يمكنك تجربة محاولة بث أخرى والتحقق مما إذا كنت لا تزال تتلقى رسالة 'خطأ StreamLabs OBS في جلب معلومات القناة'.

في بعض الأحيان ، قد يكون ملف تعريف الارتباط Twitch التالف مسؤولاً عن عدم عمل StreamLabs. لإصلاح المشكلة ، يمكنك محاولة مسح مجلد ملفات تعريف الارتباط بالكامل من متصفحك. إذا كنت تريد فقط تنظيف ملف تعريف ارتباط Twitch المحدد ، فيمكنك البحث عنها في متصفحك. أيضًا ، يمكنك الرجوع إلى هذا المنشور ' كيفية مسح ملفات تعريف الارتباط على Chrome و Firefox و Edge 'لمسح ملفات تعريف ارتباط Twitch بالكامل.

إصلاح 4. قم بتثبيت حزمة Visual C ++ Redist 2017

عندما تكون ملفات Visual C ++ Redist المطلوبة مفقودة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلن يفتح StreamLabs OBS. الآن ، يمكنك اتباع التعليمات البسيطة لتثبيت إصدار Visual C ++ Redist الصحيح.

الخطوة 1. انقر هنا لزيارة موقع Microdot الرسمي والعثور على ملف Visual C ++ Redist 2017 إلى x64 صفقة.

الخطوة 2. في صفحة الويب الرسمية ، قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى ملف Visual Studio 2015 و 2017 و 2019 الجزء. تحميل vc_redist.x86.exe الإصدار إذا كان Windows الخاص بك يعمل بنظام 32 بت أو قم بتنزيل ملف vc_redist.x64.exe إذا كان إصدار Windows الخاص بك على 64 بت.

تلميح: اقرأ هذا المشنور للتحقق من أن إصدار Windows لديك هو 32 بت أو 64 بت.

قم بتنزيل الإصدار الصحيح من Visual C Redist

الخطوه 3. بمجرد اكتمال التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف إملف تنفيذى ملف وانقر فوق تثبيت . ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت حزمة Visual C ++ Redist 2017.

إصلاح 5. حذف الملفات المتبقية OBS-plugin

يظهر خطأ StreamLabs OBS أثناء جلب رسالة معلومات القناة أيضًا بعد إلغاء تثبيت المكون الإضافي OBS من StreamLabs. هذا لأن ملفات OBS-plugin المتبقية قد تتلف. لذلك ، نوصيك بحذف ملف frontend-tools.dll.

الخطوة 1. يضعط Win + E مفاتيح لفتح مستكشف الملفات ثم حدد موقع المسار التالي الذي يخزن StreamLabs.

C: Program Files Streamlabs OBS Resources app node_modules obs-studio-node توزيع obs-plugins

الخطوة 2. داخل Obs-plugins المجلد ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف الواجهة الأمامية tool.dll ملف وحدد حذف .

الخطوه 3. بمجرد حذف الملف ، أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل StreamLabs لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الإصلاح 6. ربط StreamLabs بـ IP الخاص بك

إذا كنت لا تزال تتلقى رسالة الخطأ 'خطأ StreamLabs OBS في جلب معلومات القناة' ، فيمكنك محاولة ربط StreamLabs بـ IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إليك كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1. اقرأ هذا المنشور لمعرفة عنوان IP الخاص بك ثم انسخ ملف عنوان IPv4 .

الخطوة 2. قم بتشغيل تطبيق StreamLabs ، ثم انقر فوق إعدادات رمز وانقر على متقدم علامة التبويب من الجزء الأيمن.

الخطوه 3. قم بالتمرير لأسفل الجزء الأيمن إلى ملف شبكة الاتصال وقم بتوسيع القائمة المنسدلة أسفل ملف ربط IP الجزء. هنا يمكنك تحديد عنوان IP الذي نسخته فيه الخطوة 1 .

ربط IP StreamLabs

الآن ، يمكنك محاولة البث مرة أخرى ويجب إصلاح خطأ StreamLabs في جلب معلومات القناة.