كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل Xfinity Stream [مدير القسم]

ملخص :

Xfinity Stream لا يعمل

هل لك Xfinity Stream لا يعمل على جهاز الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون حريصًا على حل هذه المشكلة. في هذا المنشور ، معالج قسم MiniTool يقدم 4 حلول لك. يرجى اختيار واحد حسب حالتك.





الإنتقال السريع :

Xfinity Stream لا يعمل

Xfinity هو الاسم التجاري لشركة Comcast Cable Communications، LLC ، وهي شركة تابعة لشركة Comcast Corporation ، تُستخدم لتسويق خدمات تلفزيون الكابل للمستهلكين والإنترنت والهاتف والخدمات اللاسلكية التي تقدمها الشركة.

يتوفر Xfinity Stream على أجهزة الكمبيوتر والتلفزيون والعديد من الأجهزة المحمولة. إذا كنت ترغب في استخدامه على الأجهزة المحمولة ، فأنت تحتاج فقط إلى تنزيل تطبيق Xfinity Stream. إذا كنت ترغب في استخدامه على جهاز الكمبيوتر ، فأنت تحتاج فقط إلى زيارة موقع البوابة الإلكترونية الخاص به.

ومع ذلك ، أفاد بعض الأشخاص أنهم واجهوا مشكلة Xfinity Stream لا تعمل.



بالأمس ، لن يظهر تطبيق البث الخاص بي على Roku أو هاتفي الذي يعمل بنظام Android أو Kindle OR على موقع الويب الخاص بي على xfinity.com. تلقيت رسالة على Roku تقول آسف! هناك خطأ ما. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق. على Kindle والموقع الإلكتروني والهاتف ، لا شيء يظهر على الشاشة. ماذا حدث لتطبيق البث؟ --- forums.xfinity.com

لحل هذه المشكلة ، يمكنك تجربة الطرق التالية.

خطأ TVAPP-00100 في Xfinity Stream: هنا 4 طرق بسيطة!

الإصلاح 1. تحقق من متطلبات النظام

متطلبات Xfinity Stream Portal Windows PC:



  • 3 جيجاهرتز Intel Pentium 4 أو AMD Athlon 3400 أو معالج أسرع
  • 128 ميجا بايت رام
  • بطاقة فيديو بذاكرة 64 ميجا بايت

إذا كنت تريد معرفة المتطلبات التفصيلية للكمبيوتر الشخصي لبوابة Xfinity Stream ، فيمكنك زيارة الحد الأدنى من متطلبات نظام بوابة Xfinity Stream Portal . ستخبرك هذه الصفحة أيضًا بالمتطلبات الموجودة على أجهزة كمبيوتر Mac.

إذا كنت تستخدم تطبيق Xfinity Stream ، فيمكنك زيارة الحد الأدنى من متطلبات تشغيل تطبيق Xfinity Stream . ستخبرك هذه الصفحة بالمتطلبات على كل من أجهزة Android وأجهزة Apple.

الإصلاح 2. تحقق من شبكة Wi-Fi

بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه ، من المحتمل أن تتسبب الشبكة السيئة في عدم عمل Xfinity Stream. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة فصل جهاز التوجيه أو طرق أخرى لاستكشاف مشكلة الشبكة وإصلاحها.



إذا لم تكن لديك فكرة عن كيفية استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها ، فيرجى الرجوع إلى المنشور التالي:

11 تلميحات لاستكشاف مشكلات الاتصال بالإنترنت وإصلاحها - فوز 10

الإصلاح 3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

تنطبق هذه الطريقة على جهاز الكمبيوتر. إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك لزيارة موقع ويب Xfinity Stream لدفق المحتويات ، فقد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح في حل مشكلة عدم عمل Xfinity Stream. إليك الدليل (مع أخذ Google Chrome كمثال):



  • إطلاق جوجل كروم .
  • يضعط السيطرة + H لفتح ملف تاريخ .
  • انقر فوق محو بيانات التصفح من الجزء الأيمن.
  • تحت أساسي علامة التبويب ، تحقق من جميع العناصر الثلاثة ثم اختر النطاق الزمني .
  • انقر فوق امسح البيانات .
  • أغلق المتصفح وانتظر دقيقتين.
  • افتح المستعرض الخاص بك وارجع إلى بوابة Xfinity Stream (www.xfinity.com/stream).
  • حاول تشغيل التسجيل.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

إصلاح 4. إعادة فتح التطبيق أو إعادة تثبيته

إذا كنت تستخدم أجهزة محمولة لدفق المحتويات وتأكدت من أن جهازك به شبكة نشطة ، فيرجى إغلاق التطبيق وإعادة فتحه. ثم حاول تشغيل التسجيل. إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فيمكنك عندئذٍ إنهاء التطبيق بالقوة ثم فتحه. أو يمكنك محاولة إلغاء تثبيته ثم تثبيته مرة أخرى.