[إصلاحات سريعة] كيفية حل خطأ PS4 NW-31297-2 [مدير الأقسام]

ملخص :

NW-31297-2

PS4 هي وحدة تحكم شائعة بين عشاق الألعاب. أبلغ بعض اللاعبين أنهم واجهوا خطأ NW-31297-2 بينما كانوا يحاولون توصيل جهاز PS4 الخاص بهم بشبكة Wi-Fi. لكي تحل هذه المشكلة، معالج قسم MiniTool يطور بعض الحلول الممكنة من المستخدمين في هذا المنشور.





الإنتقال السريع :

تعد PlayStation 4 (PS4) وحدة تحكم في ألعاب الفيديو المنزلية تم تطويرها بواسطة Sony Computer Entertainment. تم إصداره ليشيد من النقاد وأصبح أكثر وأكثر شعبية في جميع أنحاء العالم.

ومع ذلك ، يشكو بعض اللاعبين من أنهم تلقوا خطأ NW-31297-2 أثناء محاولة استخدام شبكة Wi-Fi على PS4. يأتي الخطأ عادةً مع الرسالة التالية: لا يمكن الاتصال بشبكة Wi-Fi. قد تكون كلمة مرور WPA صحيحة.

يمكن أن يحدث عندما تكون كلمة المرور غير صحيحة. لكن في بعض الأحيان يستمر الخطأ في الظهور عندما يتم التحقق من كلمة المرور مرتين وثلاث مرات ويتم إدخالها بشكل صحيح بالتأكيد. في هذه الحالة ، يشير الخطأ إلى أن الشبكة مشغولة جدًا لمعالجة طلبك. إذا كنت منزعجًا من بعض المشكلات ، فيمكنك اتباع الحلول أدناه لحل المشكلة.



الحل 1: قلل من الأجهزة التي تستخدم نفس شبكة Wi-Fi

سبب خطأ PS4 NW-31297-2 هو الشبكة شديدة الانشغال. عندما يكون لديك العديد من الأجهزة المتصلة بنفس شبكة Wi-Fi ، فقد تتنافس على نفس النطاق الترددي. أخيرًا ، قد يفشل جهاز PS4 في الاتصال بالشبكة بسبب الخطأ NW-31297-2.

لحل المشكلة ، يمكنك إيقاف الأجهزة الأخرى ، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والجداول وما إلى ذلك ، من الاتصال بنفس الشبكة. ثم تحقق مما إذا كان الخطأ قد تمت إزالته.

إذا كنت ترغب في استخدام هذه الأجهزة في نفس الوقت ، يمكنك تجربة جودة الخدمة (QoS) إذا كانت متوفرة على جهاز التوجيه الخاص بك. يمكن أن يساعد في تصنيف موارد الشبكة الخاصة بك. من خلال تغيير إعدادات QoS ، يمكنك تخصيص المزيد من حركة مرور الشبكة لجهاز PS4 الخاص بك. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك تجربة الحل التالي.



تلميح: قد تواجه أيضًا الخطأ NW-31297-2 على PS4 عندما يقوم جهاز التوجيه بتشغيل وضع تشفير أمان مع عدم توافقه مع PS4 الخاص بك. إذا تم تعيين بروتوكول أمان جهاز التوجيه الخاص بك على WPA2-PSK ، يجب عليك تغييره إلى WPA PSK .

الحل 2: إعادة تعيين إعدادات PS4 في الوضع الآمن

هناك طريقة أخرى سهلة لإصلاح خطأ PS4 NW-31297-2 وهي إعادة تشغيل PS4 في الوضع الآمن ثم استعادة الإعدادات الافتراضية. لقد نجحت مع بعض المستخدمين. الخطوات التفصيلية على النحو التالي ويمكنك تجربتها.

الخطوة 1 : قم بتوصيل وحدة تحكم PS4 بوحدة التحكم الخاصة بك باستخدام كابل USB.

الخطوة 2 : اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لـ حوالي 7 ثوان (حتى تسمع صوت الصفير الثاني. ثم حرر الزر وسيصبح جهاز PS4 في وضع التشغيل الوضع الآمن .



الخطوه 3 : عندما تدخل في الوضع الآمن ، حدد استعادة الإعدادات الافتراضية لإعادة ضبط جميع إعدادات PS4. لن تحذف بيانات اللعبة.

إذا تستطيع أخرج PS4 من الوضع الآمن وتحقق مما إذا كنت قادرًا على الاتصال بشبكة Wi-Fi دون أي مشاكل. إذا لم ينجح هذا في حالتك ، فالرجاء الانتقال إلى الحل التالي.

الحل 3: تغيير إعدادات DNS

إذا لم تكن الحلول المذكورة أعلاه مفيدة في حالتك ، فيمكنك محاولة تغيير خوادم DNS إلى Google DNS. فيما يلي الخطوات التفصيلية.



الخطوة 1 : انتقل إلى إعدادات > شبكة الاتصال > إعداد اتصال الإنترنت على جهاز PS4 الخاص بك.

الخطوة 2 : أختر استخدم Wi-Fi . ثم اختر مخصص واختر تلقائي على ال إعدادات عنوان IP شاشة.

الخطوه 3 : يختار لم تحدد > كتيب .

الخطوة 4 : أدخل خوادم DNS التالية:

  • DNS الأساسي: 8.8.8.8
  • DNS الثانوي: 8.4.4.4

الخطوة الخامسة : بعد تغيير DNS ، يمكنك الاختيار التالي وتذهب إلى تلقائي > لا لا تستخدم > اختبار الاتصال بالإنترنت لاختبار الشبكة.

آمل أن تكون هذه الإصلاحات مفيدة لك!