خطأ Office 365 0-2060: اكتشف الأسباب والحلول

في هذه الصفحة :

• ما الذي يسبب خطأ Office 365 0-2060؟
• كيفية إصلاح خطأ Office 365 0-2060؟
• التفاف الأشياء

أبلغ بعض الأشخاص أنهم واجهوا رمز الخطأ: 0-2060(0) عندما يحاولون تثبيت Microsoft 365 على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. وهذا الخطأ يزعجهم كثيرا. على سبيل المثال، إليك تقرير مستخدم من منتدى Answers.microsoft.com:

أواجه رمز الخطأ: 0-2060 (0) عندما أحاول تثبيت Microsoft Office 365، ماذا يمكنني أن أفعل؟ اتصالي على ما يرام ولدي أكثر من 100 غيغابايت مجانًا على القرص الصلب. https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/error-code-0-2060-0/5ac39f29-11aa-4af5-82eb-0e282ac0f79f

هل تعاني أيضًا من نفس الخطأ؟ إذا كان الأمر كذلك، فيمكنك الاستمرار في القراءة للحصول على الأسباب والحلول لخطأ Microsoft Office 365: 0-2060 (0).

ما الذي يسبب خطأ Office 365 0-2060؟

ما الذي يسبب خطأ Office 365 0-2060؟ بعد التحقيق في تقارير ومنشورات المستخدمين الشاملة، وجدت أن خطأ تثبيت Office 365 0-2060 يمكن أن يحدث بشكل أساسي للأسباب التالية:

• الاتصال غير السليم بالإنترنت
• التدخل من إعدادات الأمان
• بقايا الإصدارات المثبتة مسبقًا من Office
• إعدادات الوكيل أو VPN
• تم تثبيت إصدار أقدم من Office
• مساحة القرص غير كافية

بعد معرفة أسباب خطأ Microsoft Office 365: 0-2060 (0)، يمكنك اختيار الطريقة المناسبة أدناه لإصلاح الخطأ.

كيفية إصلاح خطأ Office 365 0-2060؟

كيفية إصلاح خطأ Office 365 0-2060؟ وفي هذا القسم ألخص العديد من الطرق الفعالة من الإنترنت التي تساعدك على التخلص من الخطأ. يمكنك اختيار الطريقة التي ترغب في تجربتها.

الطريقة 1. جرب بعض الحيل الأساسية

قبل تجربة الطرق المتقدمة لاستكشاف خطأ تثبيت Office 365 وإصلاحه 0-2060، يمكنك تجربة بعض الحيل الأساسية أولاً:

• تحقق من الاتصال بالإنترنت
• تعطيل إعدادات الوكيل وVPN
• استخدم أداة الحصول على المساعدة ومستكشف أخطاء الشبكة والإنترنت ومصلحها
• قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتًا
• إجراء تمهيد نظيف

الطريقة 2. تحرير مساحة القرص

قد تتسبب مساحة القرص غير الكافية في حدوث خطأ Office 365 0-2060 بسهولة. في هذه الحالة، أنصحك باستخدام معالج تقسيم الموقع هذا للحصول على المزيد من المساحة الحرة. ويقدم محلل الفضاء ميزة لمسح وتحديد استخدام القرص وتجعلك تحذف الملفات غير المرغوب فيها بسهولة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لهذه الأداة متعددة الوظائف أن تساعدك أيضًا تقسيم القرص الصلب ، فحص القرص بحثًا عن الأخطاء، تغيير حجم الكتلة، تنسيق بطاقة SD FAT32 إعادة بناء MBR، تحويل MBR إلى GPT واستعادة البيانات من الأجهزة المختلفة والمزيد.

إليك كيفية استخدام ميزة Space Analyzer:

هذا الموقع معالج التقسيم مجاني انقر للتنزيل 100% نظيفة وآمنة

1. قم بتنزيل وتثبيت معالج قسم الموقع هذا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. قم بتشغيل هذا التطبيق للدخول إلى واجهته الرئيسية.
3. انقر فوق محلل الفضاء من شريط الأدوات العلوي
4. حدد محرك أقراص النظام الخاص بك من القائمة المنسدلة يختار وانقر فوق مسح
5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف/المجلد الذي لا تريده، ثم حدد حذف (بشكل دائم) .

الطريقة 3. إلغاء تثبيت إصدارات Office السابقة

يمكن أن يؤدي وجود إصدار أقدم من Office إلى حدوث تعارضات أثناء تثبيت إصدار جديد، مما يؤدي إلى ظهور خطأ Office 365 0-2060. يساعد إلغاء تثبيت الإصدار الأقدم على منع هذه التعارضات. فيما يلي الخطوات التفصيلية لإلغاء تثبيت إصدار Office السابق:

الخطوة 1. اضغط على يفوز + X مفاتيح في وقت واحد لفتح رابط سريع القائمة، ثم اختر ويندوز بوويرشيل (المسؤول) من القائمة. انقر نعم في المطالبة حملات المستخدم العامة نافذة.

الخطوة 2. اكتب الأمر التالي ثم اضغط يدخل :

الحصول على AppxPackage -اسم 'Microsoft.Office.Desktop' | إزالة AppxPackage

الخطوة 3. بمجرد الانتهاء من ذلك، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم حاول تثبيت Microsoft Office 365 مرة أخرى وتحقق من إصلاح الخطأ.

الطريقة الرابعة: استخدم مثبت Office Offline

يمكنك أيضًا تجربة استخدام مثبت Office دون اتصال لتجاوز المشكلات المتعلقة بالإنترنت والتي تؤدي إلى خطأ Office 365 0-2060. وإليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى office.com وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك.
2. يختار تثبيت المكتب > تثبيت المكتب .
3. في تحميل وتثبيت النافذة، انقر على خيارات أخرى .
4. حدد المربع لتنزيل برنامج التثبيت دون اتصال بالإنترنت وحدد لغتك المفضلة.
5. ثم انقر فوق تحميل واحفظ ملف التثبيت على محرك أقراص به مساحة تخزين كافية. وفي الوقت نفسه، سيتم إنشاء قرص افتراضي.
6. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله، وانقر فوق القرص الظاهري، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق أي منهما Setup32.exe أو Setup64.exe لبدء تثبيت Office 365.
7. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.

الطريقة 5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft

يمكن أن تؤدي بقايا إصدارات Office المثبتة مسبقًا أيضًا إلى خطأ Office 365 0-2060. لذلك، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح خطأ Office 365 0-2060. فيما يلي الخطوات التفصيلية:

الخطوة 1. اضغط على يفوز + س مفاتيح في وقت واحد لفتح يبحث نافذة.

الخطوة 2. يكتب ' %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache ' في مربع البحث ثم اضغط يدخل .

الخطوة 3. في OfficeFileCache المجلد، اختر المجلد الذي تراه وانقر فوقه يمسح .

الخطوة 4. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت Office مرة أخرى.

التفاف الأشياء

بعد قراءة هذا المنشور، يمكنك التعرف على أسباب رمز الخطأ: 0-2060(0) وبعض الحلول الفعالة لحل الخطأ. يمكنك تجربة هذه الطرق إذا واجهت نفس الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.