كيفية الاتصال بخدمة عملاء HP [الهاتف والدردشة عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني] [مدير القسم]

HP هي واحدة من أشهر الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر والطابعات والشاشات وغيرها من الملحقات. إذا واجهت مشاكل بعد شراء منتجاتهم أو خدماتهم ، يمكنك الاتصال خدمة عملاء HP للحصول على مساعدة. هذا المنصب من معالج أقسام الموقع هذا يوضح لك كيفية القيام بذلك.





على هذه الصفحة :

ابحث عن رقم المنتج قبل الاتصال بدعم HP

إذا واجهت مشكلات مع منتج HP الخاص بك وقمت بالاتصال بخدمة عملاء HP للحصول على المساعدة ، فقد يطلبون رقم المنتج. لجعل اتصالاتك فعالة ، يمكنك العثور على رقم المنتج مقدمًا.

أسهل طريقة للعثور على رقم منتج HP هي العثور على الملصق المرفق بالمنتج.

  • ل طابعات HP ، قد يكون الملصق على ظهره أو أسفله.
  • ل أجهزة كمبيوتر HP المحمولة ، قد يكون الملصق على الجزء السفلي من الكمبيوتر الدفتري أو داخل حجرة البطارية أو على الحامل.
  • ل أجهزة الكمبيوتر المكتبية من HP ، قد يكون الملصق على الجانب أو الأمامي أو العلوي أو الخلفي من العلبة.
  • ل أجهزة الكمبيوتر المكتبية HP AIO ، فقد يكون الملصق على الجزء العلوي أو الأوسط أو السفلي من الجزء الخلفي من الكمبيوتر.
  • ل أجهزة HP Chromebook ، فقد يكون الملصق في الجزء السفلي من الكمبيوتر.
  • ل شاشات HP ، قد يكون الملصق على الظهر ، أو على الجانب السفلي من القاعدة ، أو تحت غطاء مستحضرات التجميل.

لمعرفة المزيد من الطرق للعثور على رقم منتج HP ، يمكنك الرجوع إلى هذا المستند من HP .



3 طرق للاتصال بخدمة عملاء HP

# 1. رقم خدمة عملاء HP

دعم الخدمة عبر الخط هو أسرع طريقة لحل مشكلتك. ما هو رقم هاتف دعم HP؟ هنا أرقام هواتف الدعم الفني من HP :



نصائح:

قد تتطلب المنتجات خارج الضمان دفع رسوم للدعم عبر الهاتف. يمكنك الرجوع إلى هذا المشنور للتحقق من الضمان.



  • 800-474-6836: يوفر رقم خدمة عملاء HP هذا دعمًا لمنتجات HP و Compaq لاستخدامات المنزل والمكتب المنزلي. على سبيل المثال ، منتجات Pavilion و Presario و G-Series و DeskJet و Photosmart و Officejet / Pro. يفتح 7 أيام في الأسبوع ، من الساعة 8 صباحًا حتى منتصف الليل بالتوقيت الشرقي.
  • 800-334-5144: يقدم دعمًا لطابعات الأعمال وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية في الضمان وخارج الضمان. إنه متوفر 24/7/365 لمعظم المنتجات.
  • 855-785-2777: يوفر دعمًا لـ HP Connected و ePrint و Instant Ink والتسليم المجدول / القابل للطباعة مع الطباعة التلقائية. يفتح من الساعة 8 صباحًا حتى 11 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. - جمعة. و 10 صباحًا - 6:30 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة السبت.
  • 844-806-3425 : يوفر دعمًا لخوادم المؤسسة والتخزين والشبكات في الضمان وخارج الضمان. إنه متوفر 24/7/365 لمعظم المنتجات.

نصائح:
  • إذا كنت ترغب في الحصول على خدمة عملاء الكمبيوتر المحمول من HP ، فاستخدم أول رقمي هاتف. إذا كنت ترغب في الحصول على خدمة عملاء الحبر الفوري من HP ، فاستخدم رقم الهاتف الثالث. الرقمان الثاني والثالث هما أيضًا أرقام هواتف دعم طابعة HP.
  • إذا كنت تريد أن تسأل عن أي منتج أو خدمة أو حل من HP ، فيمكنك الاتصال برقم الهاتف هذا - 800-752-0900 .



# 2. الدردشة عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني

اذهب إلى صفحة HP Online Chat هذه . تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى HP. اختر نوع المنتج الخاص بك وأدخل رقم المنتج. بعد ذلك ، اتبع المعالج لبدء الدردشة عبر الإنترنت.

اذهب إلى صفحة البريد الإلكتروني HP هذه . اختر من تريد الاتصال به واملأ النموذج أو اتبع الرابط إلى قسم HP المناسب.

الحد الأدنى

معالج أقسام الموقع هذا يمكن أن تساعدك على استنساخ النظام وإدارة الأقراص بشكل أفضل واستعادة البيانات. إذا كانت لديك هذه الحاجة ، يمكنك تنزيلها من الموقع الرسمي.