كيفية إصلاح جلسة المساعدة السريعة انتهت خطأ على نظام التشغيل Windows 11

 في الآونة الأخيرة ، واجه الكثير من المستخدمين المزعج انتهت جلسة المساعدة السريعة خطأ في نظام التشغيل Windows 11. هل أنت أيضًا مضطرب من هذه المشكلة؟ الآن ، يمكنك تجربة الحلول التي قدمتها سحر التقسيم .

 التنقل السريع:

• إصلاح 1. إصلاح أو إعادة ضبط أو إعادة تثبيت مساعدة سريعة
• إصلاح 2. افصل VPN الخاص بك
• إصلاح 3. قم بتشغيل التطبيق كمسؤول
• إصلاح 4. قم بإلغاء تثبيت آخر تحديث
• إصلاح 5. تحقق من إصدار المساعدة السريعة
• إصلاح 6. قم بإجراء استعادة النظام
• النهاية

مساعدة سريعة  هي ميزة Microsoft Windows تتيح للمستخدمين التحكم عن بُعد جهاز كمبيوتر عن بُعد عبر اتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، فإن البرنامج يعمل أحيانًا إلى أخطاء مختلفة ، مثل خطأ مساعدة سريع 1002 ، مساعدة سريعة لا تعمل ، مساعدة سريعة حدث خطأ ما ، والمناقش هنا.

وفقًا للمسح ، فإن جلسة المساعدة السريعة قد انتهت بشكل أساسي على الإصدارات الأخيرة من Windows 11. يمكن أن يكون سبب الخطأ عيبًا أو خللًا في اتصال التحديث الأخير و VPN. لا تقلق. لقد قمت هنا بتلخيص 6 حلول تم اختبارها بعد مشاهدة تعليقات المستخدم الواسعة في منتدى Microsoft. جربهم واحدًا تلو الآخر ، ويجب أن تخرج من المشكلة.

إصلاح 1. إصلاح أو إعادة ضبط أو إعادة تثبيت مساعدة سريعة

إن أبسط الحلول لجلسة خطأ المساعدة السريعة التي انتهى الأمر هو إصلاح التطبيق أو إعادة تعيينه أو إعادة تثبيته في إعدادات Windows. للقيام بذلك:

الخطوة 1.  انقر بزر الماوس الأيمن  يبدأ  القائمة وحدد  التطبيقات والميزات .

الخطوة 2.  قم بالتمرير لأسفل القائمة إلى  سريع مساعدة ، انقر فوق ثلاثة نقطة أيقونة ، وانقر  خيارات متقدمة .

الخطوة 3.  انقر  بصلح  وانتظر حتى تكتمل العملية. إذا كنت لا تزال تتلقى الرسالة 'لا يمكننا الاتصال بالمستخدمين عبر جلسة خطأ في المساعدة السريعة' ، فانقر فوق إعادة ضبط .

الخطوة 4. إذا فشلت الخطوات أعلاه في العمل ، فانقر فوق إلغاء التثبيت واتبع مطالبات على الشاشة لإكمال إلغاء التثبيت. ثم أعد تثبيت التطبيق من متجر Microsoft.

إصلاح 2. افصل VPN الخاص بك

أفاد العديد من المستخدمين من الإجابات. إذا كان هذا الموقف ينطبق عليك أيضًا ، افصل VPN والاتصال بالتطبيق مرة أخرى.

إصلاح 3. قم بتشغيل التطبيق كمسؤول

وجد بعض المستخدمين حلًا سهلاً لجلسة المساعدة السريعة التي انتهى الأمر هو تشغيل التطبيق كمسؤول. دعونا نحاول. يكتب سريع في مربع البحث والنقر بزر الماوس الأيمن مساعدة سريعة من أفضل مباراة ، واختر تشغيل كمسؤول . بدلاً من ذلك ، يمكنك العثور على QuickAssist.exe  ملف في '' C: \ Windows \ System32 \ QuickAssist.exe 'المسار وتشغيله كمسؤول.

إصلاح 4. قم بإلغاء تثبيت آخر تحديث

كما تمت مناقشته أعلاه ، فإن الجلسة قد انتهت في مساعدة Quick Assist بالتحديث الأخير. إذا قمت بتثبيت أحدث تحديثات Windows مؤخرًا ، فقم بإلغاء تثبيتها.

الخطوة 1.  اضغط على  فوز + أنا  مفاتيح فتح  إعدادات  نافذة واختيار  تحديث Windows .

الخطوة 2. يختار تحديث السجل وانقر  قم بإلغاء تثبيت التحديثات .

الخطوة 3.  انقر بزر الماوس الأيمن فوق التحديث الذي تم تثبيته مؤخرًا وحدد  إلغاء التثبيت . ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال إلغاء التثبيت. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان 'نحن غير قادرين على الاتصال بالمستخدمين عبر جلسة خطأ مساعدة سريعة' قد انتهى.

إصلاح 5. تحقق من إصدار المساعدة السريعة

وجد منتدى بعض المستخدمين من الإجابات. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة العودة إلى الإصدار الأقدم أو تحديثه.

إصلاح 6. قم بإجراء استعادة النظام

إذا لم يصل أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد انتهى الجلسة في مساعدة سريعة ، يمكنك المحاولة إجراء استعادة النظام . يمكن أن تساعدك هذه العملية في إعادة نظام التشغيل إلى حالة سابقة والتراجع عن التغييرات الأخيرة التي أجريتها.

الخطوة 1. يكتب يعيد في مربع البحث وحدد الاسترداد> استعادة النظام المفتوح .

الخطوة 2. انقر فوق  التالي في  استعادة النظام  نافذة.

الخطوة 3.  في قائمة جميع نقاط استعادة النظام ، حدد الأخير استعادة نقطة  وانقر فوق  التالي .

الخطوة 4.  انقر  ينهي  لتأكيد نقطة الاستعادة. ثم انتظر حتى تنتهي العملية وإعادة تشغيل نظامك.

مزيد من القراءة: هل تريد إدارة الأقراص والأقسام الصلبة بشكل فعال؟ يمكّنك معالج قسم الموقع هذا محركات الأقراص الصلبة ، ترحيل نظام التشغيل Windows إلى SSD/HD ، استعادة بيانات محرك الأقراص الثابتة المنسقة ، تغيير حجم الكتلة ، تحويل MBR إلى GPT دون فقدان البيانات ، وأكثر من ذلك. الأمر يستحق المحاولة.

هذا الموقع معالج التقسيم انقر لتنزيل 100 ٪ نظيفة وآمنة

النهاية

باختصار ، يناقش هذا المنشور كيفية إصلاح مشكلة 'نحن غير قادرين على الاتصال بالمستخدمين عبر جلسة خطأ في المساعدة السريعة' على Windows 11. آمل أن تساعدك الأساليب المذكورة أعلاه على الخروج من المتاعب. بالمناسبة ، يمكنك مشاركة المنشور مع رفاقك.