كيفية إصلاح خطأ عدم التعرف على موفر الدعم الخارجي

يتلقى الكثير من المستخدمين ' لم يتم التعرف على موفر الدعم الخارجي ' خطأ عند ترحيل محرك أقراص النظام إلى SSD جديد. هل أنت منزعج أيضًا من الخطأ؟ الآن هذه المشاركة من تقسيم السحر يوفر 4 طرق فعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. على هذه الصفحة :

• الحل 1. استخدم معالج قسم الموقع هذا لترحيل محرك أقراص النظام NVMe
• الحل 2. قم بتشغيل SFC أو DISM Scan
• الحل 3. قم بإزالة أي أجهزة USB خارجية
• الحل 4. أعد تثبيت أو تحديث برنامج تشغيل القرص

وفقًا لتقارير المستخدمين، يحدث 'خطأ الاستنساخ الذي لم يتم التعرف على موفر الدعم الخارجي' غالبًا بعد فشلهم في استنساخ محرك أقراص النظام إلى SSD عبر أداة استنساخ القرص مثل DiskGenius. عند فتح إدارة الأقراص أو إدارة الكمبيوتر، تظهر رسالة الخطأ. إليك تقرير المستخدم من منتدى Windows 11:

كنت أحاول الانتقال من محرك أقراص NVMe الأصلي بسعة 500 جيجابايت لنظام NVMe إلى محرك NVMe جديد بسعة 1 تيرابايت. أنا أستخدم DiskGenius مجانًا. اكتملت العملية وقمت بتبديل محركي الأقراص. يبدو كل شيء على ما يرام، ولكن عندما أحاول فتح إدارة الكمبيوتر، أو إدارة الأقراص، أو بعض 'أدوات Windows' الأخرى على محرك الأقراص المستهدف الجديد بسعة 1 تيرابايت، تظهر لي رسالة الخطأ هذه: لم يتم التعرف على موفر الدعم الخارجي. https://www.elevenforum.com/t/problem-migrating-the-system-drive-from-my-source-nvme-to-a-new-target-nvme-the-external-backing-provider-is-not-recognized.23214/

يمكن أن يكون سبب الخطأ بعض الأسباب المحتملة، مثل عدم وجود مساحة كافية على محرك الأقراص الهدف، وملفات النظام التالفة، والأجهزة الخارجية المتعارضة، وبرامج تشغيل الأقراص القديمة. نلخص هنا 4 طرق ممكنة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بعد تحليل تقارير المستخدم الشاملة. لنبدأ بالمحاولة.

الحل 1. استخدم معالج قسم الموقع هذا لترحيل محرك أقراص النظام NVMe

أولاً، نوصي بشدة باستخدام أداة بديلة لـ DiskGenius. يعد معالج تقسيم الموقع هذا أداة قوية لترحيل القرص يمكنها ذلك استنساخ القرص الصلب ، وترحيل نظام التشغيل فقط إلى SSD، ونسخ الأقسام. باستخدام هذه الأداة، يمكنك أيضًا ترحيل محرك أقراص النظام إلى محرك أقراص أصغر دون إعادة تثبيت نظام التشغيل. من أجل هذا:

هذا الموقع عرض معالج التقسيم اضغط للتحميل 100% نظيفة وآمنة

الخطوة 1. افتح برنامج هذا الموقع للدخول إلى واجهته الرئيسية، وحدد محرك أقراص النظام من خريطة القرص، ثم انقر فوق نسخ القرص من لوحة العمل اليسرى.

الخطوة 2. في النافذة المنبثقة، حدد SSD الهدف وانقر عليه التالي . ثم انقر على نعم لمزيد من تأكيد ذلك.

الخطوه 3. حدد خيارات النسخ بناءً على تفضيلاتك وانقر فوق التالي . هنا تأكد من وضع علامة في المربع تناسب الأقسام على القرص بأكمله ، والذي يمكنه ضبط المساحة غير المخصصة على محرك الأقراص والمساعدة في استنساخها على SSD أصغر.

الخطوة 4. إقرأ ال ملحوظة المعلومات وانقر على إنهاء > تطبيق لتنفيذ عملية الاستنساخ.

الحل 2. قم بتشغيل SFC أو DISM Scan

إذا كانت بعض ملفات النظام الهامة تالفة أو مفقودة، فقد تتلقى رسالة الخطأ 'لم يتم التعرف على موفر الدعم الخارجي عند ترحيل محرك أقراص النظام'. في هذه الحالة، يمكنك تشغيل SFC أو DISM لإصلاح ملفات النظام.

الخطوة 1. يكتب كمد في ال يبحث المربع، ثم انقر بزر الماوس الأيمن موجه الأمر وحدد تشغيل كمسؤول . ثم اضغط نعم في ال حملات المستخدم العامة نافذة لمزيد من تأكيد ذلك.

الخطوة 2. اكتب ال SFC /SCANNOW الأمر في موجه الأوامر المرتفعة واضغط يدخل .

الخطوه 3. إذا فشلت أداة SFC في العمل، فيمكنك تجربة استخدام أداة DISM. قم بتشغيل الأوامر التالية بالترتيب. بعد ذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بترحيل نظام التشغيل مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان خطأ إدارة الكمبيوتر الذي لم يتم التعرف على موفر الدعم الخارجي قد اختفى.

DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / CheckHealth

DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / ScanHealth

DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

الحل 3. قم بإزالة أي أجهزة USB خارجية

أبلغ بعض المستخدمين من منتدى Windows 11 أن 'الخطأ المستنسخ الذي لم يتم التعرف على موفر الدعم الخارجي' يرتبط أيضًا بالأجهزة المتعارضة. إذا كنت تستخدم أي أجهزة خارجية، مثل الماوس أو لوحة المفاتيح أو الطابعة، فافصلها جميعًا عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية مؤقتًا عند الاستنساخ ومعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.

الحل 4. أعد تثبيت أو تحديث برنامج تشغيل القرص

في بعض الأحيان تكون برامج تشغيل الأجهزة القديمة مسؤولة أيضًا عن خطأ إدارة الكمبيوتر الذي لم يتم التعرف على موفر الدعم الخارجي. يمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل القرص أو إعادة تثبيته ومعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.

الخطوة 1. اضغط على فوز + اكس مفاتيح لفتح قائمة السياق وتحديد مدير الجهاز .

الخطوة 2. في النافذة المنبثقة، قم بتوسيع محركات الأقراص الفئة، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل، ثم حدد تحديث برنامج التشغيل .

الخطوه 3. حدد البحث تلقائيا عن برامج التشغيل الخيار واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتحديث برنامج التشغيل. إذا لم يتم التعرف على خطأ موفر الدعم الخارجي عند استمرار ترحيل محرك أقراص النظام، فيمكنك الاختيار إلغاء تثبيت الجهاز لإلغاء تثبيت برنامج تشغيل القرص وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإعادة تثبيت برنامج تشغيل جديد للقرص تلقائيًا.