ماذا تفعل إذا لم يتم تنزيل الألعاب أو تثبيتها أو تحديثها؟

هل لديك الألعاب لا يتم تثبيتها أو تنزيل أو تحديث؟ إذا كان الأمر كذلك، جئت إلى المكان الصحيح. في هذا المنصب، معالج قسم هذا الموقع يخبرك بسبب حدوث هذه المشكلة ويقدم الحلول المناسبة. على هذه الصفحة :

• أسباب عدم تثبيت/تنزيل/تحديث الألعاب على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11/10
• كيفية حل مشكلة عدم تثبيت/تنزيل/تحديث الألعاب
• الحد الأدنى

أسباب عدم تثبيت/تنزيل/تحديث الألعاب على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11/10

ربما واجه العديد من الأشخاص مشكلة عدم تنزيل/تثبيت/تحديث الألعاب. تتضمن هذه الألعاب MW2، وValorant، وOlder Scrolls Online، وEscape from Tarkov، وغيرها من ألعاب الكمبيوتر الشائعة.

لماذا لا يتم تحديث/تنزيل/تثبيت الألعاب؟ بعض الأسباب قد تكون على النحو التالي:

• هناك خطأ ما في شبكتك المحلية.
• يمنع برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك تنزيل اللعبة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• لا يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على مساحة كافية لتنزيل اللعبة أو تثبيتها أو تحديثها.
• هناك بعض البرامج أو الخدمات غير المتوافقة مع اللعبة.
• هناك خطأ ما في تطبيق عميل توزيع الألعاب.

كيفية حل مشكلة عدم تثبيت/تنزيل/تحديث الألعاب

كما نعلم جميعًا، لتنزيل لعبة كمبيوتر وتثبيتها، يمكن للاعبين استخدام الطرق التالية:

• قم بتحميل وتثبيت اللعبة من موقعها الرسمي.
• قم بتنزيل اللعبة وتثبيتها من منصة توزيع ألعاب الكمبيوتر مثل Steam وEpic Games وMicrosoft Store وMicrosoft Store وEA (المعروفة سابقًا باسم Origin) وUbisoft Connect وما إلى ذلك.

نظرًا لوجود العديد من منصات توزيع الألعاب، فإن بعض الحلول لمشكلة عدم تنزيل/تثبيت/تحديث الألعاب قد تعمل فقط على نظام أساسي معين لتوزيع الألعاب. لا تقلق. سأشرح لك ذلك

إقرأ أيضاً: كيفية إصلاح عدم تنزيل Origin للألعاب أو التحديثات؟

الطريقة 1. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك به مساحة خالية كافية

تتطلب كل لعبة أو تحديث لعبة مساحة معينة من غيغابايت. قد تتطلب بعض الألعاب أكثر من 100 جيجابايت. لتثبيتها، يجب عليك التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مساحة خالية كافية. إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مساحة خالية كافية، فيمكن أن تساعدك الطرق الثلاثة التالية.

#1. حذف الملفات غير الضرورية

هذه الطريقة سهلة للغاية. كل ما عليك فعله هو فتح Windows File Explorer ثم فتح كل دليل لحذف الملفات التي لا تحتاج إليها. ليست هناك حاجة إلى برامج طرف ثالث. هنا هو الدليل:

الخطوة 1: يفتح مستكشف ملفات ويندوز ومن ثم إظهار الملفات المخفية. بعض الملفات مخفية وتشغل مساحة كبيرة.

• لنظام التشغيل Windows 10: انقر ملف في الزاوية العلوية اليسرى واختر تغيير المجلدات وخيارات البحث . انتقل إلى منظر علامة التبويب والتحقق إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية . انقر يتقدم و نعم لحفظ التغييرات.
• لنظام التشغيل Windows 11: انقر منظر على الشريط وانقر يعرض > العناصر المخفية .

الخطوة 2: افتح كل دليل لحذف الملفات غير الضرورية. المفتاح هو ما هي الملفات التي يمكن حذفها والتي لا يمكن حذفها. بشكل عام، لا أنصحك بحذف ملفات .sys و.dll والملفات الأخرى ذات الصلة بالنظام. يمكنك حذف الملفات والبرامج الشخصية، والمجلدات المخفية التي تبدأ أو تنتهي أسماؤها بـ $، ومجلد النسخ الاحتياطي الموجود ضمن دليل WinSxS.

#2. تمديد القسم

تتوفر هذه الطريقة فقط في حالة وجود مساحة غير مخصصة على القرص أو مساحة غير مستخدمة على الأقسام الأخرى على القرص. يمكنك استخدام معالج قسم الموقع هذا للقيام بذلك. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لهذا البرنامج أيضًا ترحيل نظام التشغيل، استنساخ محركات الأقراص الصلبة , استعادة بيانات القرص الصلب , تحويل MBR إلى GPT دون فقدان البيانات، وما إلى ذلك. الأمر يستحق المحاولة. هنا هو الدليل:

هذا الموقع معالج التقسيم مجاني اضغط للتحميل 100% نظيفة وآمنة

الخطوة 1: قم بتشغيل معالج تقسيم الموقع هذا. انقر بزر الماوس الأيمن فوق القسم الذي تريد توسيعه واختره يمتد .

الخطوة 2: في النافذة المنبثقة، اختر المكان الذي تريد أخذ المساحة منه. يمكنك اختيار مساحة غير مخصصة أو قسم موجود. ثم، اسحب الكتلة الزرقاء لتحديد مقدار المساحة التي تريد شغلها. بعد ذلك، انقر فوق نعم .

الخطوه 3: انقر على يتقدم زر لتنفيذ العملية المعلقة.

#3. قم بترقية القرص الصلب أو أضف قرصًا صلبًا ثانيًا

إذا كان قرص النظام لديك صغيرًا جدًا، فلن يؤدي حذف الملفات أو توسيع القسم إلى توفير مساحة للعبة أو تثبيت التحديث. وبعد ذلك، يمكنك أن تنظر ترقية القرص إلى قرص أكبر أو إضافة القرص الصلب الثاني .

الطريقة 2. استكشاف مشكلة الشبكة وإصلاحها

بعد البحث عن العديد من المنشورات، وجدت بعض طرق استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها وأفاد العديد من الأشخاص أن هذه الطرق تعمل على حل المشكلة التي تمت مناقشتها في المنشور. يمكنك تجربة هذه الطرق.

#1. تحديث الشبكة المحلية

1. اضغط على مفتاح شعار ويندوز + ر لفتح يجري صندوق المحادثة.
2. يكتب ' كمد ' و اضغط يدخل لفتح موجه الأمر .
3. في ال موجه الأمر نافذة، اكتب إيبكنفيغ /الإصدار و اضغط يدخل .
4. يكتب إيبكنفيغ / تجديد و اضغط يدخل .

سيتم تحرير عنوان IP الحالي ويمكن تعيين عنوان IP الجديد.

#2. أعد تشغيل الشبكة المنزلية

أبلغ العديد من مستخدمي Eero أن إعادة تشغيل شبكة Eero يمكن أن تحل مشكلة عدم تثبيت/تنزيل/تحديث الألعاب. إذا كنت تستخدم أيضًا جهاز توجيه Eero، فيمكنك تجربة هذه الطريقة. ما عليك سوى الذهاب إلى إيرو التطبيق> إعدادات > اعدادات الشبكة > أعد تشغيل الشبكة .

حتى إذا كنت تستخدم أجهزة توجيه أخرى، يمكنك أيضًا تجربة هذه الطريقة، ولكن يجب عليك البحث عبر الإنترنت عن طريقة إعادة تشغيل جهاز التوجيه المحددة.

#3. تعطيل IPv6

إذا لم يتم تثبيت ألعاب Xbox الخاصة بك من متجر Microsoft، فقد تنجح هذه الطريقة.

1. اضغط على مفتاح شعار ويندوز .
2. بحث عن ' عرض اتصالات الشبكة 'وافتحه.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال الذي تستخدمه، ثم اضغط على ملكيات .
4. قم بالتمرير لأسفل إلى ' بروتوكول الإنترنت الإصدار 6 (TCP/IPv6) ' وقم بإلغاء تحديده. ثم اضغط نعم .
5. أعد تشغيل الكمبيوتر ثم أعد محاولة تثبيت أي لعبة.

#4. التأكد من سرعة الشبكة

إذا لم يتم تحديث/تثبيت الألعاب، فقد يكون السبب هو بطء سرعة الشبكة. أولاً، يمكنك إجراء بعض اختبارات سرعة الشبكة لمعرفة ما إذا كانت سرعة الشبكة سريعة بدرجة كافية. بعد ذلك، تأكد من إيقاف تشغيل الإعدادات التي قد تؤدي إلى إبطاء سرعة الشبكة (مثل ميزة تتبع عنوان IP المحدد).

وبعد ذلك، إذا كنت تستخدم VPN، فيمكنك تجربة شبكة أخرى أو إيقاف تشغيلها لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

إقرأ أيضاً: لماذا هو بلدي الانترنت بطيئة جدا؟ فيما يلي بعض الأسباب والإصلاحات

الطريقة 3. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

يعد Windows Defender إحدى ميزات مكافحة الفيروسات المضمنة. قد يمنع تنزيل اللعبة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك اتباع الدليل أدناه لإيقاف تشغيله:

1. يضعط ' يفوز + ر 'مفاتيح لفتح يجري صندوق.
2. يكتب ' gpedit.msc ' و اضغط يدخل لفتح محرر نهج المجموعة المحلي .
3. اذهب إلى تكوين الكمبيوتر > القوالب الادارية > مكونات الويندوز > برنامج مكافحة الفيروسات ويندوز ديفندر ثم انقر نقرًا مزدوجًا قم بإيقاف تشغيل برنامج الحماية من الفيروسات لـ Windows Defender .
4. يفحص ممكّن ثم انقر على يتقدم و نعم أزرار لحفظ التغييرات.

وبعد ذلك، يمكنك تنزيل اللعبة أو تحديثها مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة. بالإضافة إلى ذلك، إذا لم يتم تحديث/تثبيت الألعاب، فيمكنك ذلك أيضًا السماح للعبة أو اللعبة بتنزيل تطبيق العميل من خلال جدار حماية Windows Defender . ثم تحقق مما إذا كان يمكن تنزيل اللعبة أو تحديثها.

الطريقة الرابعة: استكشاف مشكلة عدم التوافق وإصلاحها

إذا كانت مشكلة عدم تحديث/تثبيت/تنزيل الألعاب ناتجة عن عدم التوافق، فيمكنك تجربة الطرق التالية لحل المشكلة.

#1. قم بتشغيل مشغل اللعبة كمسؤول

يمكن أن يؤدي تشغيل التطبيق كمسؤول إلى تجنب العديد من مشكلات عدم التوافق. أبلغ العديد من مستخدمي Epic Games أن هذه الطريقة تعمل عندما لا يتم تثبيت الألعاب. لذلك، يمكنك أيضًا المحاولة.

كل ما عليك فعله هو النقر بزر الماوس الأيمن على مشغل اللعبة واختياره تشغيل كمسؤول . بعد ذلك، يجب تثبيت الألعاب بشكل طبيعي. إذا واجهت مشكلة عدم تحديث الألعاب، قم بتشغيل اللعبة كمسؤول.

#2. إجراء تمهيد نظيف

إجراء تمهيد نظيف يمكن أن تساعدك في العثور على البرنامج غير المتوافق مع اللعبة. بعد ذلك، قم بإزالة هذا البرنامج ومن ثم يجب أن يستمر تثبيت اللعبة أو تحديثها بشكل طبيعي.

الطريقة 5. استكشاف أخطاء تطبيق Game Client وإصلاحها

في بعض الأحيان، يكون سبب مشكلة عدم تنزيل/تثبيت/تحديث الألعاب هو حدوث خلل في منصات توزيع الألعاب. في هذه الحالة، يمكن أن يؤدي استكشاف أخطاء تطبيقات العميل هذه إلى حل المشكلة.

#1. قم بتغيير منطقة التنزيل

قد تعمل هذه الطريقة مع Steam.

1. افتح عميل Steam وقم بتسجيل الدخول.
2. اذهب إلى بخار > إعدادات (على نظام التشغيل Windows) أو بخار > التفضيلات (على ماك).
3. انقر التحميلات على اليسار.
4. انقر على تحميل المنطقة القائمة المنسدلة واختيار منطقة جديدة.

نصائح: يمكنك أيضًا محاولة تغيير بلد حساب Epic Games. يقرأ هذه الصفحة أول من يعرف الأشياء التي يجب أن تلاحظها.

#2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Game Client

لمتجر مايكروسوفت:

1. اضغط على مفتاح شعار ويندوز + أنا لفتح إعدادات .
2. اذهب إلى تطبيقات > التطبيقات والميزات .
3. قم بالتمرير لأسفل للعثور على متجر مايكروسوفت .
4. انقر على أيقونة عمودية ثلاثية النقاط و اختار خيارات متقدمة .
5. قم بالتمرير لأسفل للعثور على إعادة ضبط القسم ثم انقر فوق إعادة ضبط زر.

للبخار:

1. افتح عميل البخار.
2. انقر بخار في الزاوية العلوية اليسرى، ثم اختر إعدادات أو التفضيلات .
3. انتقل إلى التحميلات علامة التبويب في الشريط الجانبي الأيسر وانقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت الزر في الجزء الأيمن.

للألعاب الملحمية:

1. اخرج من Epic Games.
2. يضعط يفوز + ر ، يكتب %localappdata% ، ثم اضغط يدخل لفتح مستكشف الملفات .
3. افتح ال EpicGamesLauncher > أنقذ مجلد.
4. حذف الملفات: ذاكرة التخزين المؤقت للويب , webcache_4147 ، و webcache_4430 . قد يكون هناك واحد أو اثنين فقط من الملفات الموجودة.

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل macOS، فيجب أن تكون العملية كما يلي:

1. اخرج من Epic Games.
2. يفتح مكتشف .
3. انقر فوق يذهب ثم انتقل إلى المجلد .
4. يكتب ~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher و اضغط يدخل .
5. اسحب ذاكرة التخزين المؤقت للويب مجلد إلى نفاية .
6. إفراغ نفاية ثم أعد تشغيل Epic Games Launcher.

#3. التحقق من سلامة ملفات الألعاب

للبخار:

1. قم بتشغيل Steam ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق اللعبة في جهازك مكتبة أو انقر فوق رمز الترس من صفحة مكتبة اللعبة في أقصى اليمين.
2. من القائمة المنسدلة، حدد ملكيات .
3. حدد الملفات المثبتة علامة التبويب وانقر فوق التحقق من سلامة ملفات اللعبة زر.

للألعاب الملحمية:

1. افتح مشغل Epic Games.
2. ابحث عن اللعبة في Epic Games لديك مكتبة .
3. انقر على ثلاث نقاط على الجانب الأيمن من خط اللعبة.
4. يختار يدير .
5. انقر على يؤكد زر.

الطريقة 6. منح الوصول الكامل إلى القرص

أفاد بعض الأشخاص أن هذه الطريقة تناسبهم. يمكنك أيضًا المحاولة.

على نظام التشغيل Windows 11/10:

اذهب إلى يبدأ > إعدادات > الخصوصية و أمن (أو خصوصية )> نظام الملفات وتأكد السماح للتطبيقات بالوصول إلى نظام الملفات الخاص بك أو السماح للتطبيقات بالوصول إلى نظام الملفات الخاص بك يتم تشغيل على .

على نظام التشغيل MacOS:

1. اضغط على تفاحة أيقونة في الزاوية اليسرى العليا من شاشتك.
2. يختار تفضيلات النظام .
3. اذهب إلى تفضيلات الأمان والخصوصية > خصوصية وانقر الوصول الكامل إلى القرص من اللوحة اليسرى.
4. ضع علامة في خانة الاختيار لـ النسخ الاحتياطي C2 (إذا كان القفل الموجود في الجزء السفلي الأيسر مقفلاً، فانقر فوقه لفتح القفل خصوصية جزء). ثم أغلق النافذة.

نصائح: إذا لم تتمكن من العثور النسخ الاحتياطي C2 ، انقر فوق أيقونة علامة الجمع (+) وانتقل إلى التطبيقات . في اللوحة اليسرى، ابحث عن النسخ الاحتياطي C2 وانقر يفتح .

ماذا تفعل إذا لم يتم تنزيل الألعاب أو تثبيتها أو تحديثها؟ يقدم هذا المنصب الحلول. يمكنك المحاولة. انقر للتغريد

الحد الأدنى

معظم الحلول المذكورة أعلاه مستمدة من التعليقات الحقيقية المقدمة من المستخدمين في بعض المنتديات التقنية. لا يزال هناك العديد من الحلول الأخرى التي لم يتم تسجيلها في المنشور. إذا كنت تعرف حلولاً أخرى، فيرجى مشاركتها معنا في منطقة التعليقات التالية.

بالإضافة إلى ذلك، إذا واجهت مشاكل عند استخدام معالج تقسيم الموقع، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر [البريد الإلكتروني محمي] . سوف نقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.