VPN لا تعمل بعد تحديث Windows - كيفية إصلاحها

تعد التحديثات ضرورية للحفاظ على أمان البرنامج ووظائفه وكفاءته. ومع ذلك، فإنها يمكن أن تؤدي في بعض الأحيان إلى مشكلات غير متوقعة، مما يسبب صداعًا للمستخدمين. أحد هذه الأمثلة هو تحديث Windows الأخير KB5036893، والذي تسبب في اضطرابات كبيرة لمستخدمي VPN. هذه المشاركة من تقسيم السحر سوف تحلل السبب وراء VPN لا يعمل بعد تحديث Windows وكيفية اصلاحها.

على هذه الصفحة :

• نظرة عامة على Windows Update KB5036893
• تقارير المشكلات
• أسباب مشكلة التحديث
• كيفية إصلاح VPN لا يعمل بعد تحديث Windows
• الحد الأدنى

نظرة عامة على Windows Update KB5036893

يعد التحديث KB5036893 جزءًا من هذا الجهد المستمر الذي تبذله Microsoft لصيانة نظام التشغيل Windows وتحسينه. يتضمن هذا التحديث الخاص، الذي يستهدف نظامي التشغيل Windows 11 وWindows 10، العديد من التحسينات والإصلاحات التي تهدف إلى معالجة المشكلات التي تم تحديدها في الإصدارات السابقة من نظام التشغيل، مثل تعطل النظام ومشكلات توافق التطبيقات ومخاوف الاستقرار الأخرى.

وأحد الأهداف الأساسية لـ KB5036893 هو تعزيز أمان نظام التشغيل Windows. ويتضمن تصحيحات لمختلف الثغرات الأمنية التي يمكن استغلالها من قبل الجهات الفاعلة الضارة. وهذا أمر بالغ الأهمية لحماية بيانات المستخدمين والحفاظ على سلامة أنظمتهم.

على الرغم من الفوائد المقصودة، تم الإبلاغ عن أن التحديث KB5036893 يسبب مشكلات لبعض المستخدمين، خاصة مع اتصال VPN.

تقارير المشكلات

أبلغ العديد من المستخدمين عن خطأ في اتصال VPN بعد تحديث Windows. يتضمن ذلك الاتصال المتقطع، والاتصالات الفاشلة، والتدهور الكبير في الأداء أثناء استخدام شبكات VPN.

تمثل هذه المشكلات مشكلة خاصة للعاملين عن بعد والشركات التي تعتمد على شبكات VPN للوصول الآمن إلى شبكاتها.

إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا هي قطع الاتصال المفاجئ والعشوائي لجلسات VPN. يصف المستخدمون السيناريوهات التي يبدو فيها اتصال VPN الخاص بهم مستقرًا، ثم ينقطع بشكل غير متوقع، أحيانًا عدة مرات خلال ساعة.

هناك مشكلة شائعة أخرى وهي عدم القدرة الكاملة على إنشاء اتصال VPN. أبلغ المستخدمون عن تلقي رسائل خطأ مختلفة، مثل فشل إتصال VPN , نفد وقته ، أو غير قادر على تأسيس اتصال آمن . تجعل هذه المشكلة شبكة VPN غير قابلة للاستخدام، مما يترك المستخدمين دون وصول آمن إلى شبكات عملهم أو شبكاتهم الشخصية.

أسباب مشكلة التحديث

السبب الدقيق لعدم عمل VPN بعد تحديث Windows ليس واضحًا تمامًا. ومع ذلك، هناك عدة عوامل محتملة يمكن أن تساهم في المشكلة:

صراعات السائق : تتضمن التحديثات غالبًا برامج تشغيل جديدة أو تغييرات على برامج التشغيل الموجودة. يمكن أن تتعارض هذه التعديلات أحيانًا مع برامج تشغيل VPN، مما يؤدي إلى مشكلات في الاتصال.

تحسينات أمنية : على الرغم من أهمية التحسينات الأمنية، إلا أنها قد تتداخل أحيانًا مع بروتوكولات VPN. قد تؤدي التغييرات في إعدادات جدار الحماية أو إدخال ميزات أمان جديدة إلى حظر حركة مرور VPN.

تغييرات تكوين الشبكة : يمكن أن تؤدي التحديثات إلى تغيير إعدادات الشبكة، مما يؤثر على طريقة عمل شبكات VPN. قد تؤدي التغييرات التي يتم إجراؤها على إعدادات DNS أو جداول التوجيه أو محولات الشبكة إلى تعطيل اتصال VPN.

توافق البرامج : يجب أن يكون برنامج VPN متوافقًا مع نظام التشغيل. يمكن أن تقدم التحديثات أحيانًا تغييرات غير متوافقة على الفور مع عملاء VPN الحاليين، مما يستلزم إجراء تحديثات أو تصحيحات من موفري VPN.

كيفية إصلاح VPN لا يعمل بعد تحديث Windows

تتطلب معالجة مشكلات 'فشل الاتصال بشبكة VPN بعد تحديث Windows' الناتجة عن التحديث KB5036893 اتباع نهج متعدد الأوجه. فيما يلي بعض الحلول والحلول المحتملة التي يمكن للمستخدمين تجربتها:

الحل 1. تحديث برنامج VPN

عندما لا تعمل VPN بعد تحديث Windows، تأكد من تحديث برنامج VPN. غالبًا ما يقوم موفرو VPN بإصدار تحديثات لضمان التوافق مع أحدث تغييرات نظام التشغيل. تحقق من موقع الويب الخاص بالموفر أو اتصل بدعمه لمعرفة أي تحديثات أو تصحيحات متوفرة.

الحل 2. تحقق من إعدادات الشبكة وتعديل بروتوكولات VPN

تحقق من إعدادات الشبكة، مثل تكوينات DNS و قواعد جدار الحماية ، تم تكوينها بشكل صحيح. يمكن أن تساعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة على الوضع الافتراضي وإعادة تكوينها في حل التعارضات التي يسببها التحديث.

يمكن أن يؤدي تغيير بروتوكول VPN المستخدم في بعض الأحيان إلى تجاوز المشكلات التي تقدمها التحديثات. على سبيل المثال، التبديل من OpenVPN إلى IKEv2 أو قد يقوم WireGuard باستعادة الاتصال.

الحل 3. قم بإلغاء تثبيت التحديث

إذا كانت شبكة VPN ضرورية للعمليات اليومية ولكن الشبكة الافتراضية الخاصة لا تعمل بعد إجراء تحديث Windows ولم يتم العثور على حل فوري، فقد يكون التراجع عن التحديث ضروريًا. يمكن القيام بذلك من خلال إعدادات Windows Update عن طريق إلغاء تثبيت التحديث المحدد.

اذهب إلى إعدادات > التحديث والأمن > تحديث ويندوز > عرض تاريخ التحديثات > إلغاء تثبيت التحديثات وحدد KB5036893 لإزالته.

الحل 4. قم بتثبيت التحديث الجديد

قامت Microsoft بحل هذه المشكلة من خلال تحديث Windows الجديد الذي تم إصداره في 14 مايو 2024 (KB5037771). نوصي بتثبيت التحديث الأمني ​​الجديد لجهازك.

أنت تستطيع انقر على القائمة ابدأ واختر إعدادات . في ال إعدادات النافذة، انقر على التحديث والأمن . في ال تحديث ويندوز القسم، انقر على تحقق من وجود تحديثات . سيقوم Windows بالبحث عن التحديثات المتوفرة، بما في ذلك KB5037771.

أو يمكنك تنزيل حزمة التحديث المستقلة من كتالوج تحديثات مايكروسوفت . بحث عن KB5037771 ، وقم بتنزيل الملف المناسب لنظامك، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيته يدويًا.

الحد الأدنى

يعد تحديث Windows ضروريًا للحفاظ على الأمان والأداء الوظيفي، ولكنه قد يؤدي في بعض الأحيان إلى تقديم تحديات جديدة. يصف هذا المنشور عدة طرق لحل مشكلات VPN الناتجة عن تحديث Windows KB5036893. نأمل أن تكون هذه المشاركة مفيدة.