[محلول] تعطل جهاز الكمبيوتر بسبب خطأ تلف كومة وضع Kernel [استعادة القرص]

ملخص :

هل واجهت خطأ تلف كومة وضع Kernel على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك قراءة هذا المنشور ، حيث أداة MiniTool يقدم لك 8 طرق لحل هذا الخطأ. الرجاء القراءة للحصول عليها.

الإنتقال السريع :

• النسخ الاحتياطي أو إنقاذ البيانات قبل إصلاح الموت الزرقاء
• إصلاح 1. تحقق من عارض الأحداث
• الإصلاح 2. قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات أو التراجع عنه أو إعادة تثبيته
• الإصلاح 3. تشغيل مدير التحقق من برنامج التشغيل
• إصلاح 4. تحقق من البرامج غير المتوافقة
• الإصلاح 5. تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي
• الإصلاح 6. قم بتشغيل SFC أو DISM
• الإصلاح 7. تحقق من فتحات بطاقة الرسومات والذاكرة
• إصلاح 8. إجراء استعادة النظام
• الحد الأدنى
• الأسئلة المتداولة حول فساد الكومة لوضع Kernel
• تعليقات المستخدم

مرحبًا ، أحصل على BSOD (تلف كومة وضع Kernel) عند تشغيل ark في أوقات عشوائية. كانت آخر مرة حدث فيها ذلك في نهاية كهف أثناء محاولة نهب القطعة الأثرية. لقد حاولت إجراء استرجاع لبرنامج التشغيل ، وتحديث برامج تشغيل مختلفة. أنا أحب أي اقتراحات. - www.reddit.com

أبلغ بعض المستخدمين أنهم واجهوا فساد Kernel Mode Heap الموت الزرقاء عندما كانوا يستخدمون أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بشكل طبيعي أو يقومون ببعض الأنشطة المكثفة لوحدة المعالجة المركزية أو وحدة معالجة الرسومات.

تتنوع أسباب خطأ KERNEL_MODE_HEAP-CORRUPTION ، بما في ذلك برامج تشغيل الرسومات القديمة وملفات النظام الفاسدة والتعارض مع البرامج غير المستقرة ومشكلات الأجهزة. ثم ، كيف يمكن حل مشكلة الموت الزرقاء لفساد كومة وضع Kernel؟ يرجى قراءة المحتوى التالي.

النسخ الاحتياطي أو إنقاذ البيانات قبل إصلاح الموت الزرقاء

إذا كنت تواجه Kernel Mode Heap Corruption Windows 10 ، يمكنك أن تأخذ الحلول المذكورة أدناه لإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، قبل تنفيذ هذه الحلول ، أوصيك بعمل نسخة احتياطية من البيانات أو إنقاذها أولاً ، في حالة تعرض البيانات المهمة لأضرار ثانوية أثناء عملية الإصلاح.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قادرًا على التمهيد في Windows بشكل طبيعي بعد شاشة الموت الزرقاء ، يمكنك نقل بياناتك المهمة إلى مكان آمن ، أو نسخها احتياطيًا معالج النسخ ميزة معالج قسم MiniTool.

اشتري الآن

إذا تعذر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك التمهيد عند مواجهة هذا الخطأ ، فيجب عليك إنقاذ بياناتك المهمة عبر محرك أقراص فلاش USB. للقيام بذلك ، أوصيك باستخدام ميزة استعادة البيانات في MiniTool Partition Wizard. بالنسبة لخطوات استعادة البيانات التفصيلية ، يرجى الرجوع إلى هذا المنشور: برنامج تعليمي خطوة بخطوة حول كيفية استخدام محرك أقراص فلاش على جهاز الكمبيوتر .

إصلاح 1. تحقق من عارض الأحداث

عندما تواجه أي خطأ على Windows ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من Event Viewer. عارض الأحداث هو مكون مدمج في نظام التشغيل Microsoft Windows NT يسمح لك بمشاهدة جميع أحداث جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول عن النظام. هذا يساعد في حل مشاكل الكمبيوتر.

ومع ذلك ، لا يمكن استخدام هذه الطريقة إلا عندما يتمكن الكمبيوتر من التمهيد في Windows أو الوضع الآمن. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يمكنه الدخول إلى Windows بشكل طبيعي ، فيرجى اتباع الخطوات أدناه للدخول إلى الوضع الآمن أولاً:

• التمهيد إلى WinRE من خلال محاولتين فاشلتين متتاليتين لبدء تشغيل Windows أو وسائط التثبيت.
• انتقل إلى استكشاف الاخطاء > خيارات متقدمة بعد دخول WinRE.
• انقر إعدادات البدء و اضغط F5 مفتاح للاختيار تمكين الوضع الآمن مع الشبكات الخيار ، وبالتالي التمهيد في الوضع الآمن.

بعد التمهيد في Windows أو Safe Mode ، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية للتحقق من Event Viewer:

الخطوة 1: يضعط ' نظام التشغيل Windows + R. 'مفاتيح في وقت واحد ثم اكتب' ايفينفور ' داخل ال يركض علبة. ثم اضغط يدخل مفتاح لفتح عارض الأحداث .

الخطوة 2: انتقل إلى سجلات Windows > نظام للعثور على السجل الخاص بـ Kernel Mode Heap Corruption BSOD.

تلميح: للعثور على السجل المقابل ، يمكنك التمرير لأسفل في ملف نظام مربع مباشرة ، أو استخدام تصفية السجل الحالي خاصية.

الخطوه 3: بعد العثور على السجل ، يجب الانتباه إلى وصف السجل لأنه قد يشير إلى سبب المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تلاحظ أيضًا مصدر و معرف الحدث المعلومات التي قد تساعدك أيضًا في حل هذه المشكلة.

بعد التحقق من سجل Windows ، يمكنك حل المشكلة وفقًا لذلك. ومع ذلك ، من المحتمل أنك ما زلت لا تعرف كيفية حل هذه المشكلة لأن الوصف لا يخبرك بما يجب عليك فعله. إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك تجربة الطرق التالية.

الإصلاح 2. قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات أو التراجع عنه أو إعادة تثبيته

إذا واجهت خطأ KERNEL_MODE_HEAP-CORRUPTION أثناء بدء اللعبة أو أي تطبيق رسومي كثيف ، يجب أن يكون الجاني عادةً هو برنامج تشغيل بطاقة الرسومات القديم أو الفاسد. على سبيل المثال ، أبلغ بعض المستخدمين أن ملفات تحليل تفريغ الأعطال تشير إلى أن nvlddmkm.sys (برنامج تشغيل بطاقة رسومات) هو الذي يسبب الموت الزرقاء التالف في وضع Kernel.

لذلك ، يجب أن تحاول تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات. إذا فشلت هذه الطريقة ، يمكنك بعد ذلك محاولة التراجع عنها. إذا استمر فشل هذه الطريقة ، يجب أن تحاول إعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة رسومات جديد.

وبالمثل ، لا يمكن استخدام الطرق المذكورة أعلاه إلا عندما يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الدخول إلى Windows أو الوضع الآمن. وفيما يتعلق بكيفية تنفيذها ، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:

الخطوة 1: يضعط ' نظام التشغيل Windows + X ثم حدد مدير الجهاز في القائمة المنبثقة.

الخطوة 2: التوسع في محولات أجهزة العرض وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل بطاقة الرسومات المدرجة تحته. بعد ذلك ، اتبع الطرق الموضحة أدناه لتحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات أو التراجع عنه أو إعادة تثبيته:

• لتحديث السائق ، يجب النقر فوق تحديث السائق مباشرة ثم اختر ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث .
• لاستعادة السائق ، يجب النقر فوق ملكيات ثم انتقل إلى سائق ثم اضغط استرجاع سائق و موافق زر.
• لإعادة تثبيت برنامج تشغيل جديد ، يجب عليك تنزيل أحدث برنامج تشغيل من موقع الشركة المصنعة على الويب أولاً ، ثم يمكنك النقر فوق جهاز إلغاء التثبيت لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي. أخيرًا ، يجب عليك فتح مجلد برنامج التشغيل الذي تم تنزيله حديثًا والنقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف الإعداد لتثبيته.

الإصلاح 3. تشغيل مدير التحقق من برنامج التشغيل

إذا فشلت الطريقة المذكورة أعلاه في حل Kernel Mode Heap Corruption Windows 10 ، فيمكنك تشغيل Driver Verifier لمعرفة ما إذا كانت هناك برامج تشغيل أخرى بها مشكلات ، لأنه من الممكن أيضًا أن يكون سبب الموت الزرقاء هذا ناتجًا عن برامج تشغيل أخرى بها مشكلات.

برنامج Driver Verifier هو أداة مضمنة مع Microsoft Windows ، والتي يمكنها مراقبة وإبراز استدعاءات الوظائف غير القانونية أو الإجراءات التي قد تسبب تلف النظام بسبب برنامج التشغيل. باستخدامه ، يمكنك تحديد السائقين الإشكاليين.

وبالمثل ، لا تتوفر هذه الطريقة إلا عندما يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الدخول إلى Windows أو الوضع الآمن. أما عن كيفية تشغيله فيرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:

الخطوة 1: فتح مدير التحقق من السائق من خلال الطريقتين التاليتين:

• يضعط ' نظام التشغيل Windows + X في نفس الوقت ، ثم اختر Windows PowerShell (المسؤول) . اكتب الأمر ' المدقق وضرب يدخل مفتاح لفتح مدير التحقق من السائق .
• اكتب ' كمد في مربع بحث Windows ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأمر التطبيق للاختيار تشغيل كمسؤول . بعد ذلك ، اكتب الأمر ' المدقق وضرب يدخل مفتاح لفتح مدير التحقق من السائق .

الخطوة 2: الشيك قم بإنشاء إعدادات قياسية وانقر التالي زر. ثم تحقق حدد تلقائيًا جميع برامج التشغيل المثبتة على هذا الكمبيوتر وانقر ينهي زر. بعد ذلك ، سيقوم Windows بالبحث عن الأخطاء في برامج التشغيل وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوه 3: بعد إعادة التشغيل ، سيعرض Windows برامج التشغيل التي بها أخطاء. بعد ذلك ، تحتاج إلى اتباع Fix 2 لتحديثها أو التراجع عنها أو إعادة تثبيتها.

إصلاح 4. تحقق من البرامج غير المتوافقة

إذا حصلت على الخطأ بعد تثبيت تطبيق جديد أو عندما تحاول تشغيل برنامج معين ، مثل لعبة فيديو ، فمن المحتمل جدًا أن يكون سبب تلف BSOD في Kernel Mode Heap Corruption تعارض في البرنامج. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكنه الدخول إلى Windows أو Safe Mode ، فإليك طريقتان للتخلص من تعارض البرامج.

إذا حدث تعارض في البرنامج لأنه قديم جدًا ومتوافق فقط مع Windows 7/8 ، فيمكنك حل الموت الزرقاء عن طريق تشغيل البرنامج في وضع التوافق من خلال الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز البرنامج على سطح المكتب ثم اختر افتح مكان ملف .
• انقر بزر الماوس الأيمن على ملف البرنامج القابل للتنفيذ وحدد ملكيات .
• انتقل إلى التوافق علامة التبويب وحدد المربع بجوار تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل. ثم اضغط موافق زر لحفظ التغييرات.

إذا كان تعارض البرامج ناتجًا عن عوامل أخرى ، فيجب عليك إلغاء تثبيت البرنامج غير المتوافق من خلال الخطوات التالية:

• يضعط ' نظام التشغيل Windows + R. في وقت واحد لاستدعاء يركض
• اكتب ' cpl ' داخل ال يركض مربع الحوار والصحافة يدخل لفتح برامج و مميزات نافذة او شباك.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق غير المتوافق وانقر فوق الغاء التثبيت .

الإصلاح 5. تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي

مشكلة الذاكرة هي سبب آخر وراء خطأ التوقف هذا. لحل هذه المشكلة ، يجب تحديد مشكلات ذاكرة الوصول العشوائي وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال تشخيص الذاكرة. وبالمثل ، لا تتوفر هذه الطريقة إلا عندما يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الدخول إلى Windows أو الوضع الآمن. يرجى اتباع الخطوات أدناه للتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي:

الخطوة 1: اكتب ' تشخيص الذاكرة ' في ال مربع بحث Windows . ثم ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز الأفضل تطابقًا لـ تشخيص الذاكرة الخاص بنظام ويندوز .

الخطوة 2: أختر أعد التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل .

الخطوه 3: سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشخيص الذاكرة. بمجرد اكتمال عملية التشخيص ، سيتم تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا. بعد ذلك ، تحتاج إلى عرض تقرير التشخيص بتنسيق عارض الأحداث من خلال الخطوات التالية:

• فتح عارض الأحداث .
• انتقل إلى سجلات Windows > نظام .
• انقر تصفية السجل الحالي في المربع الأيمن.
• في ال مصادر الحدث مربع ، اختر الذاكرة - نتائج التشخيص ثم انقر فوق موافق لعرض جميع سجلات نتائج اختبار الذاكرة.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق أحدث سجل للنتائج لمعرفة ما إذا تم اجتياز التشخيص أم لا.

إذا لم يتم اجتياز التشخيص ، يجب عليك اتخاذ التدابير وفقًا لوصف نتيجة التشخيص.

الإصلاح 6. قم بتشغيل SFC أو DISM

عند حدوث Kernel Mode Heap Corruption BSOD ، يجب عليك تشغيل SFC أو DISM للتحقق مما إذا كانت ملفات النظام الفاسدة هي التي تسبب مشكلة الموت الزرقاء.

System File Checker هي أداة مدمجة في Windows لاستبدال ملفات النظام التالفة أو المفقودة أو المتغيرة بملفات النظام الجيدة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدامه حتى إذا كان الكمبيوتر لا يمكنه التمهيد في Windows أو الوضع الآمن. يرجى اتباع الخطوات أدناه لتشغيله:

الخطوة 1: فتح موجه الأمر من خلال الطريقتين التاليتين:

• عندما يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا تستطيع أدخل Windows أو الوضع الآمن: أدخل WinRE ثم انتقل إلى استكشاف الاخطاء > خيارات متقدمة> موجه الأوامر .
• عندما يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك علبة أدخل Windows أو الوضع الآمن: اكتب ' كمد في مربع بحث Windows وانقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف موجه الأمر ثم حدد تشغيل كمسؤول .

الخطوة 2: اكتب ' sfc / scannow واضغط على يدخل مفتاح. ثم انتظر حتى ينتهي الإجراء.

DISM هي أداة أفضل يمكنها استعادة ملفات النظام الفاسدة. عادةً ، إذا فشل SFC في إصلاح ملفات النظام ، يمكنك تشغيل DISM. ومع ذلك ، فهو متاح فقط عندما يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك التمهيد في Windows أو الوضع الآمن. يرجى اتباع الخطوات أدناه لتشغيله:

الخطوة 1: قم بالتمهيد في Windows أو الوضع الآمن ثم قم بالتشغيل موجه الأمر كمسؤول.

الخطوة 2: اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط يدخل .

• exe / عبر الإنترنت / Cleanup-image / Scanhealth
• exe / عبر الإنترنت / Cleanup-image / Restorehealth

الإصلاح 7. تحقق من فتحات بطاقة الرسومات والذاكرة

سبب آخر لخطأ KERNEL_MODE_HEAP-CORRUPTION هو أنك أدخلت بطاقة الرسومات أو بنك الذاكرة في فتحة خاطئة. إذا كان الأمر كذلك ، يجب عليك التحقق من دليل اللوحة الأم وإدخاله مرة أخرى في الممر الصحيح.

إصلاح 8. إجراء استعادة النظام

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه من أجلك ، فيمكنك محاولة إجراء 'استعادة النظام' لإعادة حالة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة نقطة زمنية جيدة. أما عن كيفية القيام بذلك ، فيرجى الرجوع إلى المنشور التالي:

كيفية استعادة الكمبيوتر إلى تاريخ سابق في Windows 10/8/7 (طريقتان)

كيفية استعادة الكمبيوتر إلى تاريخ سابق في نظام التشغيل Windows 10؟ فيما يلي طريقتان مفيدتان لإجراء استعادة النظام بسهولة للسماح لجهاز الكمبيوتر بالعودة إلى حالته السابقة.

اقرأ أكثر

إليك مقال يقدم لك 8 طرق لحل خطأ فساد Kernel Mode Heap. يمكنك تجربة هذه الأساليب وآمل أن تتمكن من مساعدتك. انقر للتغريد

الحد الأدنى

هل يمكن أن تساعدك هذه الطرق في حل الخطأ؟ هل لديك شك في هذه الأساليب؟ يرجى ترك تعليق أدناه أو الاتصال بنا عبر [البريد الإلكتروني محمي] . سنعود إليك في أقرب وقت ممكن.

الأسئلة المتداولة حول فساد الكومة لوضع Kernel

️ كيف تصلح فساد الكومة؟

1. تحقق من عارض الأحداث.
2. قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات أو التراجع عنه أو إعادة تثبيته.
3. قم بتشغيل Driver Verifier Manager.
4. تحقق من البرامج غير المتوافقة.
5. تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي.
6. قم بتشغيل SFC أو DISM.
7. تحقق من فتحات بطاقة الرسومات والذاكرة.
8. قم بإجراء استعادة النظام.

️ ما هو تلف كومة وضع kernel؟

وضع Kernel هو أحد أوضاع تشغيل الكمبيوتر ، والذي يسمح للكمبيوتر بالوصول الكامل إلى جميع الأجهزة وجعل الجهاز يقوم بتشغيل أي تعليمات خاصة به.

يحدث تلف الكومة عندما يتلف برنامج عرض المخصص للكومة. قد يتسبب هذا الخطأ في حدوث تسرب للذاكرة حيث لا يتم إرجاع بعض الذاكرة إلى كومة الذاكرة المؤقتة ولا يمكن الوصول إليها إلى البرنامج بعد ذلك ، أو قد يتسبب في حدوث خطأ في الذاكرة ، عادةً داخل المُخصص نفسه.